Política de envío

ENVÍOS DE MERCANCÍA

Enviamos mercancía a toda la república mexicana a través de distintas agencias de mensajería. Se le indicará al cliente la mensajería encargada de la entrega así como la guía de rastreo correspondiente.

TIEMPOS DE ENTREGA

Los paquetes pueden tardar en llegar a su destino de 3 a 20 días hábiles. Este tiempo puede variar para zonas extendidas.

Los tiempos de envío y entrega dependerán del producto comprado:

a) Los decants se entregarán en un lapso de 3 a 5 días hábiles.

b) Los perfumes se entregarán en un lapso de 15 a 20 días hábiles por tiempos de importación. Este tiempo puede reducirse en caso de que el producto se encuentre con stock disponible. En estos casos el tiempo de entrega será igual que el del inciso anterior (3 a 5 días hábiles).

Tadei Perfum Shop realiza sus envíos sólo en días hábiles, de lunes a viernes sin contar días festivos o los días en que por causas de fuerza mayor o ajenas a la empresa, deban ser suspendidas las operaciones. 

Por seguridad no se realizan entregas personales.

Una vez que la mercancía sea enviada y proporcionada la información de rastreo, el cliente deberá dar el debido seguimiento con la agencia de mensajería. En caso de que la agencia de mensajería realice los intentos de entrega estimados en sus políticas y ésta no sea exitosa, el cliente deberá verificar las opciones de seguimiento correspondientes con la agencia.

Para cualquier duda sobre el estatus de envío de un pedido el cliente podrá solicitarlo a Tadei Perfum Shop por medio de correo electrónico a tadeiperfumes@gmail.com o en el chat de nuestro portal.

Nos aseguramos de que los productos comprados sean enviados debidamente empaquetados e identificados, por lo que es indispensable que el cliente proporcione el domicilio de entrega completo y correcto así como sus datos de localización correctos (correo electrónico y teléfono) para cualquier aclaración.